新華社上海4月27日電題：無人技術“滲入”清潔行業

新華社記者潘清

一輛圓頭圓腦的小車清掃著路面的垃圾。遇到行人和障礙物，它會“聰明”地避讓或繞行，并在完成任務后自動返回車位。

正在此間舉行的“2019上海國際清潔技術與設備博覽會”上，這臺名為“蝸小白”的無人駕駛清掃車吸引了眾多關注的目光。

“‘蝸小白’身上匯集了眾多尖端智能技術。”北京智行者科技有限公司商務總監謝紅昌介紹說，除了公司自主研發的操作系統AVOS和整車控制器AVCU，激光雷達、超聲波雷達、慣性導航、厘米級高精度定位、環境建模等設備和技術的應用，造就了這輛“高智商”的無人駕駛清掃車。

據悉，每小時可清掃3000平方米、相當于6個清潔工人工作量的“蝸小白”，眼下已經在北京海淀公園、北京冬奧組委辦公區、雄安新區等地“上崗”。

“蝸小白”透露了一個有趣的信號：高精尖的無人技術正逐漸“滲入”傳統的清潔行業。

由辦公室清潔衍生而來的專業清潔服務，目前已形成家用、商用、工業等細分市場。研究機構觀研天下發布的《2018年中國清潔服務行業分析報告》稱，保守估計我國目前已有數十萬家清潔服務公司。2017年清潔服務市場規模約為700億元，預計2023年有望接近千億元級別。

伴隨清潔服務市場的增長，清潔設備也不斷更新迭代。上述展會上，哈高、泰華施、樂柏美、貝納特等中外企業紛紛向專業觀眾展示了行業的最新技術和產品。無人技術的應用成為最大亮點之一。

曾于2014年發布首款清潔機器人的上海高仙自動化科技發展有限公司，此次展示了“愛科駕”無人駕駛環衛車。來自深圳女媧機器人科技有限公司的一款室內清掃機器人，則以酷似企鵝的呆萌造型成為展會“明星”。

女媧科技公司技術支持張貴寧表示，隨著人口紅利逐漸消失，商業清潔行業面臨人力成本高、安全風險大、效率低等痛點。借助智能技術實現低成本化、數據化、可視化、系統化及專業化管理，無疑是這個傳統行業的轉型方向和趨勢。

不過，基于無人技術的清潔設備應用日益廣泛，并不意味著保潔員這個職業將逐漸消失。高仙公司市場總經理葉霞認為，無人化機器并不能取代所有服務行業中的場景。未來五至十年，它會首先解決重復性高、機械性強的基礎性工作。

上海市市容環境衛生行業協會培訓基地上海電通通信技術培訓中心校長尹麗靖也表示，大多數的現代化清潔設備需要由人來操作，一些結構較為復雜的建筑和場所也仍依賴人工完成清潔工作。

“‘智能化’已經成為清潔行業的發展趨勢。在這一背景下，對行業從業人員的培訓體系也在不斷變化。”尹麗靖說，未來會有更多的保潔人員“升級”成為智能清潔設備的操作員和管理員，從而為這個勞動密集型的傳統行業增添更多技術含量。（完）