1、參與作業的家庭保潔服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。

2、為了維護家庭安全與合作權益，服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單的條件下進入作業現場。

3、為了保證作業質量、作業安全、作業進度，請勿在不具備作業條件下進行清潔作業活動。

4、服務人員不得在作業現場從事與本項服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施，以及擅自離開服務現場。

5、獲取來自服務人員提供的信息需經過客戶管理中心核實和備案，否則，服務提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。

6、家庭保潔作業順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。

7、嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。